Специалист Клиентской службы

Вакансия в архиве

 

Обязанности:

• Встреча и координация клиентов;

Контролировать порядок в шоу-руме и соблюдение процедур работы Администраторов;

• Консультировать посетителей по общим вопросам, касающимся оказываемых услуг;

Отрабатывать устные и письменные рекламации Клиентов;

Формировать аналитические отчеты по текущим вопросам и исследованиям;

Интервьюирование клиентов, проходивших обслуживание в нашем центре;

Выполнение указаний руководителя, работа с документами и оргтехникой;

Работа за компьютером и на телефоне, работа с клиентской базой данных;

 

Требования:

• Высшее образование;
• Грамотная речь, хорошая память, ПК-уверенный пользователь;
• Ответственность, дисциплинированность, собранность, стрессоустойчивость, четкость;
• Хорошая обучаемость, внимательность, работоспособность, организованность, пунктуальность;
• Вежливость, доброжелательность, коммуникабельность;
• Клиентоориентированность, открытость и позитивность;
• Стремление к саморазвитию

Условия:

график работы 3/3;

оформление в соответствии с ТК РФ;

стабильная заработная плата;

 

Мы предлагаем:

Достойную официальную заработную плату, обязательный социальный пакет в соответствии с ТК РФ (оплата отпусков, больничных)

Сменный график работы (будни: с 9-00 до 19-00, суббота: с 9.00-18.00; воскресенье: с 9.00-16.00)

Комфортные условия для работы, здание и территория компании выполнены в соответствии с действующими корпоративными стандартами, оснащено современным оборудованием.

Предусмотрен период обучения и испытательный срок.